Pristatymas ir grąžinimas

Prekių užsakymas

1. Užsakius prekes, elektroniniu paštu Jums atsiųsime užsakymą patvirtinantį laišką, kuriame matysite mūsų rekvizitus ir apmokėjimo informaciją.
Dėmesio! Jei pateikę užsakymą per 15 min. negavote užsakymo patvirtinimo - patikrinkite SPAM arba Šlamšto katalogą savo pašto dėžutėje. Jei laiško ten neradote, parašykite mums, ir persiųsime informaciją dar kartą.

2. Užsakytas prekes išsiųsime per 2-5 darbo dienas po užsakymo apmokėjimo dienos, nebent užsakymo patvirtinimo laiške būtų nurodyta kitaip.

3. Mūsų parduotuvėje galimas vienintelis atsiskaitymo būdas – išankstinis pavedimas į mūsų sąskaitą. Sumokėti už prekes galite naudodamiesi elektronine bankininkyste arba bet kuriame banko skyriuje. Darydami pavedimą nurodykite užsakovo pavardę bei užsakymo numerį.

4. Prekes siunčiame dviem būdais:
- Lietuvos Paštu, registruotu pirmenybiniu paštu. Siuntimo kaina Lietuvoje – 5 Eur nepriklausomai nuo siuntinio svorio. Siuntimo mokestis netaikomas užsakymams didesniems nei 60 Eur.
- į Omniva paštomatus. Siuntimo kaina Lietuvoje – 2.95 Eur nepriklausomai nuo siuntinio svorio. Siuntimo mokestis netaikomas užsakymams didesniems nei 60 Eur.

5. Į užsienį siunčiame registruotu pirmenybiniu paštu. Siuntimo kaina į užsienį skaičiuojama pagal Lietuvos Pašto tarifus (registravimo mokestis + siuntimo mokestis), ir priklauso nuo užsakymo svorio, bei šalies, į kurią siunčiama (www.post.lt). Pateikus užsakymą Jums bus atsiųstas automatiškai siunčiamas patvirtinimo laiškas, kuriame nebus nurodytos pristatymo išlaidos. Per 1 darbo dieną Jums atsiųsime patikslintą sąskaitą su paskaičiuotomis siuntimo išlaidomis, ir tuomet lauksime apmokėjimo už užsakymą.

6. Informaciją apie užsakymo vykdymą Jūs gausite elektroniniu paštu. Išsiuntus prekes Jums atsiųsime siuntos registracijos numerį.

7. Visos siuntos siunčiamos registruotos, todėl jei per 10 dienų negavote savo užsakymo – susisiekite su mumis el. paštu: parduotuve@erankdarbiai.lt


Prekių grąžinimas

Prekes galima grąžinti įsigijus netinkamos kokybės prekę ir kitais atvejais, vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu bei Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimu dėl mažmeninės prekybos taisyklių patvirtinimo.
Jei prekės grąžinimo priežastis yra netinkamos kokybės prekė, mes įsipareigojame pakeisti netinkamos kokybės prekę tinkamos kokybės preke arba grąžinti už prekę sumokėtus pinigus.
Jei įsigijote netinkamos kokybės prekę, prieš grąžindami susisiekite su mumis el. paštu: parduotuve@erankdarbiai.lt, .